HOME DELIVERY

At the time of purchase, it is possible to select home shipping by choosing one of the available options from:

• STANDARD DELIVERY: within 3-5 working days from shipment confirmation €7.50
• EXPRESS DELIVERY: within 1-2 working days from shipment confirmation €15.00

Les commandes effectuées aux horaires de bureau (du lundi au vendredi, de 8.00 à 13.00) en général sont prises en charge le jour même et la livraison suit les délais relatifs au pays de référence. Les livraisons ne sont pas effectuées le samedi et le dimanche et pendant les jours fériés, elles sont donc exécutées le premier jour ouvrable suivant.

Vous trouverez ci-dessous un tableau indiquant les délais et les coûts de livraison pour les livraisons standard et express :

Les promotions éventuelles seront toujours indiquées dans la page d'accueil du site https://www.colmar.com

La date de la commande fait référence au moment où la commande a été effectuée et confirmée sur le site, sinon, la date d'expédition est relative au moment où la marchandise sort de notre magasin et est prise en charge par le transporteur.

Les pays dans lesquels nous pouvons livrer votre commande peuvent être sélectionnés dans le menu que vous trouverez sur notre site (en bas à droite). Cependant, nous vous informons que Colmar expédie dans tous les pays de l'Union européenne à l'exception des territoires suivants :

• Isole Canarie (ES) Tenerife - capital Santa Cruz de Tenerife
• Fuerteventura - capital Puerto del Rosario
• Gran Canaria - Las Palmas de Gran Canaria
• Lanzarote (La Graciosa) - capital Arrecife
• La Palma - capital Santa Cruz de la Palma La Gomera capital San Sebastián de la Gomera
• El Hierro - capital Valverde
• Balearic Islands (ES) Majorca
• Minorca
• Ibiza
• Formentera
• Azores (PT) São Miguel
• Pico
• Terceira
• São jorge
• Faial Flores Santa Maria
• Gracioso
• Corvo
• Madeira (PT)
• Ceuta (ES)
• Melilla (ES)
• Dom (FR-dipartimenti d'oltre mare) Guadalupa ( main city basse-terre)
• French Guyana (main city Caienna)
• Martinica (main city Fort-de-france)
• Reunion (main city Saint-denis) le isole di Saint-Barthélemy e di Saint-Martin
• Aland Island (SV)
• Campion/lake of Lugano (IT)
• Livigno (IT)
• Andorra
• Channel Islands (UK)
• Gibraltar (ES)

Vous pouvez passer une commande et la faire livrer dans un pays différent du vôtre.
Pour ce faire, vous devez d'abord sélectionner le pays de destination dans le menu que vous trouverez sur notre site (en bas à droite). Nous vous informons que les modes de livraison, les prix et les conditions commerciales pourraient être différents selon le pays sélectionné.

https://www.colmar.com peut livrer également à une autre adresse (par ex. sur le lieu de travail) il vous suffit de spécifier les coordonnées pour la livraison. https://www.colmar.com ne livre pas à une adresse de boîte postale ou aux bureaux de poste habilités au service "Poste restante", pour des motifs de sécurité.

Dès que la commande est expédiée de notre magasin, une e-mail de confirmation vous est envoyée avec tous les détails de l'expédition. Si vous possédez un profil sur https://www.colmar.com, vous pouvez vérifier les détails de votre commande dans la section MON PROFIL.

Si les tentatives de livraison n'aboutissent pas, la marchandise sera entreposée auprès les dépôts et vous serez contacté par notre service clients qui vous demandera de fournir les renseignements nécessaires pour finaliser la livraison. Si vous ne répondez pas dans les trois jours à partir de la date de réception de cette communication, la marchandise retournera dans nos entrepôts et le montant de la marchandise achetée vous sera crédité de nouveau.

It is not usual for carriers to contact you in advance, nor can they guarantee deliveries at specific times.